施工情報

項目	内容
施工前型番	パナソニック HE-NS37HQ
施工後型番	本体：ダイキン EQX37ZFV リモコン：― 脚部カバー：―
施工場所	埼玉県本庄市西富田
施工日	2026年8月16日

埼玉県本庄市の戸建て住宅にお住まいのK様より、エコキュート交換のご依頼をいただきました。

使用されていたのは、パナソニックの370Lフルオートタイプ「HE-NS37HQ」です。約9年使用しており、本体内部で水漏れが発生し、お湯が出なくなっていました。

メーカーに点検を依頼したところ交換が必要と案内されたため、早めの交換をご希望されました。

8月15日にご契約いただき、翌16日に交換工事を実施しています。

交換後は、同じ370LのダイキンXシリーズ「EQX37ZFV」を設置しました。

建物脇の設置場所へ搬入するため、事前に搬入経路や基礎幅を確認し、道路側のフェンスを取り外して搬入・搬出しています。

今回は、水漏れでお湯が使えなくなったパナソニック製エコキュートからダイキン製への交換経緯や、搬入前に確認したポイントを紹介します。

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本交換事例のポイント

今回の交換では、本体内部の水漏れによってお湯が出なくなっていたことから、早めの交換をご希望されていました。

【今回の事例をひと目で確認】

• 交換前：パナソニック HE-NS37HQ・370L・フルオート
• お客様のご希望：ダイキンまたはパナソニックの370Lへ早めに交換
• 今回の対応：ダイキン EQX37ZFV・370Lへ交換
• 契約日：2026年8月15日
• 施工日：2026年8月16日

【交換に至ったポイント】

• 約9年使用したエコキュート本体内部で水漏れが発生
• お湯が出ない状態になっていた
• メーカーの点検で交換が必要と案内された
• 早めの交換を希望されていた

【現地調査で確認した内容】

• 搬入ルートの写真
• 既設基礎の幅
• 道路側フェンスを取り外して搬入・搬出すること
• フェンス取り外しの許可
• 隣地を使用せずに施工できること

交換機種については、ダイキンまたはパナソニックの370Lをご希望されており、最終的に既設と同容量のダイキン「EQX37ZFV」を採用しました。

エコキュート交換の概要

交換詳細	パナソニック HE-NS37HQからダイキン EQX37ZFVへ交換
エコキュート	・商品名：ダイキン エコキュート Xシリーズ ・タンク形状：角型 ・タイプ：フルオート ・容量：370L（3〜5人向け） ・通常使用圧力：公式情報確認不可 ・主な機能：おゆぴかUV、パワフル高圧給湯330kPa、ふろ自動、ツイン給湯、温浴タイム、無線LAN対応、昼間シフト機能 ・メーカー：ダイキン工業株式会社 ・品番：EQX37ZFV ・エコキュート交換の詳細はこちら ・本エコキュートの公式ページはこちら
交換にかかった時間	約4時間
住宅種別	戸建て・平屋
備考	道路側のフェンスを取り外して搬入・搬出

交換したエコキュートの詳細

 

タイプ	フルオート
容量	370L（3〜5人向け）
タンク形状	角型
給湯圧力	330kPa（減圧弁設定）
追い焚き	対応
年間給湯保温効率	3.7
省エネ基準達成率	105％（2025年度目標）
主な機能	おゆぴかUV、パワフル高圧給湯330kPa、ふろ自動、ツイン給湯、温浴タイム、無線LAN対応、昼間シフト機能

今回設置した「EQX37ZFV」は、ダイキンのXシリーズにあたる370Lのフルオートタイプです。

貯湯ユニットは「TUX37ZFV」、ヒートポンプユニットは「RQWX45ZV」で構成されています。年間給湯保温効率は3.7、省エネ基準達成率は105％です。

Xシリーズには、給湯圧力330kPaのパワフル高圧給湯をはじめ、浴槽のお湯に深紫外線を照射する「おゆぴかUV」や、ふろ自動、ツイン給湯、温浴タイムなどの機能が搭載されています。

今回は、既設機種と同じ370Lのダイキン「EQX37ZFV」へ交換しています。

関連記事：エコキュートの水漏れを放置すると危険？原因5選と対処法まとめ

ご依頼の背景

K様からは「エコキュートの機械内部で水漏れしており、お湯が出ないため早めに交換したい」とのご相談をいただきました。

使用されていたパナソニック「HE-NS37HQ」は約9年が経過しており、メーカーに点検を依頼したところ、修理ではなく交換が必要との案内を受けていました。

交換にあたっては、ダイキンまたはパナソニックの370Lをご希望されていました。

設置場所は戸建て平屋の建物脇で、搬入ルートの写真や既設基礎の幅を事前に確認しています。

また、搬入・搬出時には道路側のフェンスを取り外す必要があったため、あらかじめ取り外しの許可を確認したうえで工事を進めることになりました。

隣地を使用する必要はありませんでした。

こうした条件を確認したうえで、8月15日の契約翌日に工事を実施し、お湯が使えない状態から早期の交換につなげています。

施工前の状況

交換前は、パナソニックの370Lフルオートタイプ「HE-NS37HQ」が、戸建て住宅の外壁とフェンスの間に設置されていました。

道路側との間にはフェンスがあるため、新しいエコキュートを交換する際は、機器をどのように搬入・搬出するかが確認ポイントとなりました。

そこで施工前に、搬入ルートの写真と既設基礎の幅を確認しています。

また、道路側のフェンスを取り外して搬入・搬出する必要があったため、あらかじめフェンス取り外しの許可も確認しました。

隣地を使用する必要はなく、道路側から作業できることを確認したうえで交換工事を進めています。

施工中の様子

既設のパナソニック製エコキュートを撤去し、新しいダイキン製エコキュートを搬入しました。

今回設置したのは、370LのダイキンXシリーズ「EQX37ZFV」です。

新設する貯湯ユニットは「TUX37ZFV」、ヒートポンプユニットは「RQWX45ZV」です。

搬入・搬出では、事前の確認どおり道路側のフェンスを取り外す必要がありました。

建物脇の設置場所までの経路を確保したうえで、新しい機器を搬入しています。

屋内では、これまで使用していたパナソニック製リモコンからダイキン製リモコンへ交換しました。

今回の施工で注意したポイント

今回の施工では、主に次の2点に注意して対応しました。

• 道路側のフェンスを取り外して、既設機器の撤去と新しい機器の搬入・搬出をおこなう必要があったこと
• 本体内部の水漏れでお湯が使えず、早急な交換をご希望されていたこと

既設機器は住宅の外壁とフェンスの間に設置されていたため、工事前に搬入ルートや既設基礎の幅を確認しました。

あわせて、フェンスを取り外して道路側から搬入・搬出できることや、フェンス取り外しの許可、隣地を使用せずに施工できることも事前に確認しています。

また今回は、8月15日にご契約いただき、翌16日に交換工事を実施しました。搬入条件を事前に確認したうえで作業できる環境を整え、早期の交換につなげています。

施工後の仕上がり

パナソニック「HE-NS37HQ」からダイキン「EQX37ZFV」への交換が完了しました。

屋内のリモコンもパナソニック製からダイキン製へ交換されています。

新しいリモコンには「ふろ自動」「追いだき」「たし湯」「通話」などの操作ボタンが配置されています。

お客様の声

「エコキュートの機械内部で水漏れが起き、お湯も出なくなってしまいました。メーカーにも見てもらいましたが、交換するしかないとのことでした。

お湯が使えない状態で困っていたため、できるだけ早く交換したいと思っていました。ダイキンかパナソニックの370Lで検討し、契約の翌日に交換工事をしていただけたので助かりました。」

担当者コメント

今回は、約9年使用されたパナソニック製エコキュートから、ダイキン「EQX37ZFV」への交換をおこないました。

本体内部の水漏れによってお湯が使えない状態だったため、お客様は早急な交換をご希望されていました。8月15日にご契約いただき、翌16日に交換工事を実施しています。

設置場所は住宅の外壁とフェンスの間にあり、機器の搬入・搬出方法が今回の施工で重要な確認ポイントでした。そのため、工事前に搬入ルートや既設基礎の幅を確認しています。

また、道路側のフェンスを取り外して搬入・搬出する必要があったため、フェンス取り外しの許可も事前に確認しました。隣地を使用せずに作業できる条件を整えたうえで、交換工事を進めています。

今回は、お湯が使えない状況への早期対応に加え、搬入条件を事前に確認してスムーズに施工へつなげることが重要なポイントでした。

まとめ

今回は埼玉県本庄市で、本体内部の水漏れによりお湯が出なくなったパナソニック製エコキュートを、ダイキン「EQX37ZFV」へ交換しました。

道路側のフェンスを取り外して搬入・搬出する必要があったため、事前に搬入経路や基礎幅、フェンス取り外しの許可を確認したうえで施工しています。

水漏れやお湯が出ない症状がある場合は、早めにメーカーや専門業者へ相談することが大切です。

埼玉県本庄市周辺でエコキュート交換をご検討中の方は、交換パラダイスまでお気軽にご相談ください。