2026年3月13日に、【茨城県つくば市】のS様からご依頼を受け、エコキュートの交換を実施しました。
本交換事例を紹介します。
茨城県つくば市S様｜エコキュート交換の詳細
| 交換詳細 | SRT-WT37→SRT-S377（フルオート・370L）へ交換 |
| エコキュート | 【商品名】SRT-S377 エコキュート 【タイプ】フルオート 【容量】370L 【タンク形状】角型 【最大使用圧力】197kPa 【主な機能】キラリユキープPLUS、バブルおそうじ、ハイパワー給湯、お天気リンクEZ、あったかリンク、MeAMOR 【メーカー】三菱電機 【品番】SRT-S377 ・エコキュート交換の詳細はこちら ・エコキュート詳細はこちら |
| 交換にかかった時間 | 4時間 |
| 交換した住宅 | 戸建 |
| 備考 | 施工前に搬入経路・設置位置・作業スペースを確認。 駐車場の使用許可をいただき、安全な作業環境を確保したうえで着工予定。 |
エコキュート交換に至るまでの詳細
既設のエコキュート（三菱製・SRT-WT37・フルオート・370L）から、同メーカーの「SRT-S377（フルオート・370L）」への交換を実施しました。
既設機器は11年間ご使用されており、ヒートポンプユニットからの漏水が約1カ月続いている状況でした。
漏水の継続と使用年数を踏まえて修理ではなく交換と判断し、お客様ご希望の三菱電機製SRT-S377にて詳細をご提案しております。
新しいエコキュートのスペック
【商品名】三菱電機 SRT-S377 エコキュート
| タイプ | フルオート |
| 容量 | 370L |
| タンク形状 | 角型 |
| 最大使用圧力 | 197kPa（減圧弁設定圧力180kPa） |
| 追い焚き | 対応（ダブル追いだき） |
| 年間給湯保温効率 | 3.8 |
| 省エネ基準達成率 | 108%（2025年度目標） |
| 主な機能 | キラリユキープPLUS、バブルおそうじ、ハイパワー給湯、お天気リンクEZ、あったかリンク、MeAMOR |
今回は既設と同メーカー・同容量での交換のため、設置環境との親和性も高く、太陽光発電システムとの連携機能も含めてスムーズにご活用いただける環境が整いました。
エコキュート交換にかかった時間
交換工事に要した時間は、約4時間です。
既設機器の撤去、新規タンクの搬入・設置、配管接続、漏水対応も兼ねた給水バルブ交換、動作確認まで、丁寧に実施しております。
エコキュート交換した住宅の条件
以下、今回のエコキュートを交換した住宅の条件一覧です。
| 住宅形態 | 戸建住宅 |
| エコキュート設置後経過年数 | 11年 |
| リモコン台数 | 2台（両方正常に動作） |
| 太陽光発電 | あり |
| 蓄電池 | なし |
| オール電化 | あり |
| 基礎の種類 | 打ち基礎 |
| ヒートポンプ設置位置 | 本体の左側 |
| 配管の種類 | アルミ三層管 |
11年間ご使用されたことで各部の経年劣化も進んでいたため、給水バルブも含めた適切な施工を行い、次の長期使用に向けた状態を整えております。
施工時の工夫・注意点
本件ではヒートポンプユニットからの漏水が約1カ月続いていたため、配管まわりの状態を慎重に確認しながら作業を進めました。
漏水箇所の撤去後、給水バルブも経年劣化が見られたため同時交換を実施しています。
既設と同じ設置位置・向きでの交換のため、搬入経路・配管ルートともにスムーズに対応できました。
駐車場を作業スペースとして使用する許可をいただき、安全な作業環境を確保したうえで着工しております。
依頼の背景
お客様からは「ヒートポンプユニットから約1カ月間水が漏れている」とのご相談をいただきました。
追い焚きは使用できる状態でしたが、ヒートポンプユニットの漏水は自然に止まるものではなく、放置すると周辺への影響や本体への二次的なダメージにつながる可能性があります。
使用年数も11年と耐用年数の目安に近づいていたことから、修理ではなく交換をご提案しました。
もともと三菱製をご使用されていたこともあり、同メーカーのSRT-S377をご希望いただき、そのままご依頼に至っております。
エコキュート交換｜施工の流れ
施工前の状況
施工前にヒートポンプユニットの漏水状況を確認し、既設機器の設置位置・搬入経路・作業スペースを現地でチェックしました。
漏水が続いていたため、配管まわりの状態も含めて事前に丁寧に確認を行い、安全に作業を進められる環境を整えたうえで着工しております。
施行中の状況
作業は2名体制で実施しました。
既設機器を撤去後、経年劣化が見られた給水バルブも同時に交換しました。
新しいタンクを搬入・設置し、配管接続まで進めております。
既設と同じ位置・向きへの設置のため、配管ルートの変更もなくスムーズに作業を進めることができました。
施工後の確認
施工後は以下の確認を実施しました。
- 給湯が正常に行われるか
- お湯張りの自動停止が正常に作動するか
- 配管接続部・給水バルブまわりに漏水がないか
- リモコンの表示・操作が正常に行えるか
- 異音や振動が発生していないか
- タンク内への給水・給湯配管の圧力が正常か
- 追い焚き機能が正常に動作するか
特に今回は漏水対応での交換のため、配管接続部・給水バルブまわりの水漏れ確認を重点的に実施しました。
すべて問題がないことを確認したうえで、施工を完了しております。
なぜ交換パラダイスを選んだのか？
お客様が当社「交換パラダイス」をお選びいただいた理由は、対応スピードと説明のわかりやすさです。
漏水が続くなかでの相談だったため、お問い合わせ後の迅速な初期対応により、不安な状況でもスムーズにご相談いただけました。
また、定期点検プランや工事保証など長期的な利用を見越したサービスや給湯省エネ2026補助金の案内など、お客様の状況に合わせた提案を丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえでご依頼に至っております。
お客様の声
施工完了後、お客様からは以下のようなお喜びの声をいただいております。
「エコキュート交換作業が迅速、丁寧で、交換部品や説明も分かりやすく、大変満足！交換する場合はまたお願いしたい。」
エコキュートの故障や交換に悩まれている方は、お気軽にお問い合わせください。
ながおエコキュートのご購入をご検討なら交換パラダイスにお任せください！
「お湯が突然出なくなった！」「エラーが頻繁に出る！」など、エコキュートに関するお悩みは交換パラダイスへご相談ください。
エコキュートの買い替えに対する悩みはさまざまで、どう対処したらいいのかわからないことも多いですよね。
交換パラダイスはこれまで、約1,700件以上のエコキュートに関するお悩みを解決してきた実績を持ち、Googleの口コミではありがたいことに★5つの高評価を数多くいただいております。
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- 経済産業省給湯省エネ事業登録店｜補助額最大17万円！※1
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さまざまなお悩みに最適な提案をいたしますので、エコキュートについてお困りの場合には、ぜひ一度ご相談ください。
※1 ※2 ※3 注意事項はこちら
※給湯省エネ事業2026年度については こちらから
※1 経済産業省の給湯省エネ事業2026の補助金対象のエコキュート（以下EQ）への交換における補助額であり、電気温水器からEQの交換の場合最大12万円支給されます。EQからEQの場合は最大10万円となります。また行政・自治体の判断で補助金が打ち切りになる等、給付が確約するわけではございませんので、あらかじめご了承ください。
※運搬費用や部材代、基礎工事などが必要な場合は別途費用が発生する場合がございます。 ※他業者の運営するサイトの中には保証〇年と記載している場合でも、そもそも無料でないケースや商品のメーカー保証のみで工事保証が含まれてない場合がございます。そのような業者にはお気を付けください。無償保証規約はこちらから。なお、店舗やオフィスは無償保証の対象外となります。 ※工事日確定後、キャンセルされる場合は工事日の1週間前までにご連絡をください。1週間以内のキャンセルの場合はキャンセル料が50％発生いたします。 ※最新の本体価格は本記載の金額と異なる場合がございます。
※2 商品保証10年：16,500円 付帯可能となります。工事保証10年間無料付帯となります。
※3【定期点検プランについて】
当社で製品をご購入いただいたお客様を対象に、以下の新プランで定期点検を承ります。 点検は「施工3か月後に1回」実施し、その後は工事日を起算日として「年1回目安」で訪問点検を行います。
■定期点検パック（訪問点検/年1回目安）
・1年（計2回）：33,000円（税込）
・5年（計6回）：77,000円（税込）
・10年（計11回）：121,000円（税込）
■スポット点検（希望時）：16,500円/回（税込）
※本プラン改定前にご契約いただいたお客様につきましては、従来の点検内容・価格のまま（変更なし）となります。 購入した製品の製品不備確認（リコールだった場合メーカーへ打診協議をお客様の代わりに行います）や施工不備による部分修理などを全て無償で行います。 蓄電池や太陽光パネルを設置している場合、それらの点検・簡易修理も無償で承ります。その他住宅関連の点検も希望される場合は、点検のご連絡の際にお伝えいただければ無償で点検対応いたします。 なお、一部エリアは対象外となります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
