千葉県袖ケ浦市|エラー表示をきっかけに三菱エコキュートから日立BHP-F37XDへ交換した事例
今回は、千葉県袖ケ浦市の戸建てで、既存の三菱エコキュートから日立エコキュートBHP-F37XDへ交換したK様宅の事例を紹介します。
K様から「エラー表示が出ているものの現在は使用できているが、本格的な故障が発生する前に交換しておきたい」とのご相談をいただきました 」とのご相談をいただきました。
また、スマートフォン対応のリモコンを利用したいというご希望もあり、日立エコキュート「BHP-F37XD」をご提案しています。
今回は、長年使用したエコキュートを故障前に交換した事例として、交換に至った経緯や施工の様子を詳しく紹介します。
【関連記事】【耐用年数】エコキュートの「寿命」は平均10年~15年|推奨交換時期と理由・長持ちさせるメンテナンス術
本交換事例のポイント
今回のエコキュート交換において、事前に確認していたポイントは以下のとおりです。
- 約17年間使用した三菱エコキュートのを交換を検討していた
- エラー表示が出ており、故障する前に交換を検討していた
- スマートフォン対応のリモコンを利用したいと考えていた
- これまでと同じ370Lクラスのフルオートタイプを希望されていた
早速現地調査を行い、以下の内容を確認しています。
- 設置スペースや搬入経路に問題がないこと
- 日立エコキュートBHP-F37XDへの交換が可能であること
- 配管や周辺設備の状況に問題がないこと
- 給水バルブの交換が必要であること
現地調査の結果、お客様のご要望や設置条件を踏まえ、三菱エコキュート「SRT-HPT37W4」から日立エコキュート「BHP-F37XD」への交換となりました。
エコキュート交換の概要
| 交換詳細 | 三菱エコキュートSRT-HPT37W4→日立エコキュートBHP-F37XDへ交換 |
| エコキュート | 【商品名】日立エコキュートナイアガラ出湯(水道直圧式)BHP-F37XD
【タンク形状】角型 【タイプ】フルオート 【容量】370L 【給湯圧力】500kPa(水道直圧給湯方式) 【主な機能】ウレタンク、水道直圧給湯方式、高速湯はり(約9分30秒) 【メーカー】日立 【品番】BHP-F37XD ・エコキュート交換の詳細はこちら ・本エコキュートの公式ページはこちら |
| 交換にかかった時間 | 約4時間 |
| 交換した住宅 | 戸建 |
| 備考 | ・エラー表示あり ・浴槽は1階・オール電化 |
交換したエコキュートの詳細
| タイプ | フルオート |
| 容量 | 370L |
| タンク形状 | 角型 |
| 最大使用圧力 | 500kPa(減圧弁設定圧力170kPa) |
| 追い焚き | 対応 |
| 年間給湯保温効率 | 3.5 |
| 省エネ基準達成率 | 100%(2025年度目標) |
| 主な機能 | ウレタンク、水道直圧給湯方式、高速湯はり(約9分30秒)、ダブル湯温設定、インテリジェント制御、きらりUVクリーン |
今回交換したエコキュートは、日立エコキュートBHP-F37XDです。
BHP-F37XDは、日立の人気シリーズ「ナイアガラ出湯」に属するフルオートタイプのエコキュートです。
水道直圧給湯方式を採用しており、水圧高く勢いのあるお湯を使用できる点が特徴です。
また「きらりUVクリーン」や「高速湯はり」などの機能を搭載しており、快適性と使いやすさにも配慮されています。
今回は、既存の三菱製370Lエコキュートからの交換であり、設置条件や使用状況を踏まえ、同容量クラスの日立エコキュート「BHP-F37XD」をご提案しました。
日立エコキュートの評判・口コミ・特徴など詳しい情報は、以下の記事をご覧ください。
関連記事:日立製エコキュートの評判や口コミ・特徴を紹介!おすすめポイント・注意点も解説
ご依頼の背景
お客様からは、既存の三菱エコキュートにエラー表示が出ているとのご相談をいただきました。
ご自宅はオール電化住宅のため、エコキュートに不具合が出ると日常生活への影響も大きくなります。
現地状況を確認したうえで、今回は既存の三菱エコキュート「SRT-HPT37W4」から、日立エコキュート「BHP-F37XD」への交換をご提案しました。
BHP-F37XDは、水道直圧給湯方式を採用した日立のエコキュートです。
これまでと同じ370Lのフルオートタイプでありながら、給湯性能にも配慮された機種のため、K様のご家庭に適した機種と判断しています。
施工前の状況



施工前の現場では、既存の三菱エコキュートが住宅側面のスペースに設置されていました。
タンクユニットとヒートポンプユニットは建物の外壁沿いに配置されており、設置スペースや搬入経路を確認しながら交換作業を進める必要がありました。
また、既存機器の型番や配管の接続状況、リモコンの状態もあわせて確認しています。
浴槽は1階にあり、これまでと同じフルオートタイプへの交換となるため、既存の使用環境を踏まえながら施工を行いました。
施工中の様子



施工当日は、既存の三菱エコキュートを撤去したうえで、新しい日立エコキュート「BHP-F37XD」の設置作業を行いました。
タンクユニットとヒートポンプユニットを所定の位置に設置し、給水・給湯・追いだき配管などを接続しています。
あわせて、配線まわりやリモコン接続の状態も確認し、交換後に正常に使用できるよう丁寧に作業を進めました。
配管部分には保温材を施工し、接続部に水漏れがないかも確認しています。
配管・リモコン接続と試運転を丁寧に確認


今回の施工では、三菱製から日立製へのメーカー変更を伴う交換だったため、配管やリモコンの接続状態を丁寧に確認しながら作業を行いました。
また、日立エコキュート「BHP-F37XD」は水道直圧給湯方式を採用しているため、給湯まわりの接続や動作確認も重要なポイントです。
施工完了後には試運転を実施し、給湯・お湯はり・追いだき機能に問題がないことを確認しました。
リモコン操作や水漏れの有無も確認したうえで、安心して使用できる状態でお引き渡ししています。
施工後の仕上がり



交換後は、日立エコキュート「BHP-F37XD」のタンクユニットとヒートポンプユニットが、既存の設置スペースにきれいに収まりました。
建物側面の限られたスペースではありますが、機器本体・配管ともにすっきりとした仕上がりになっています。
また、台所リモコン・浴室リモコンも新しいものへ交換し、操作しやすい状態に整えました。
施工後の試運転では、給湯やお湯はり、追いだき機能が正常に作動することを確認しています。
エラー表示が出ていた既存機器から新しいエコキュートへ交換したことで、今後も安心してお湯を使用できる環境が整いました。
お客様の声「説明が分かりやすく安心して依頼できました」
お客様からは、以下のようなお声をいただいています。
「エラー表示が出てしまい、このまま使い続けて大丈夫なのか不安でした。
問い合わせ後の対応も早く、交換が必要な理由や機種ごとの違いについても分かりやすく説明していただけたので安心できました。
工事当日も丁寧に作業していただき、交換後は問題なくお湯が使えるようになりました。
ありがとうございました。」
担当者コメント「安心してお使いいただけるよう丁寧に施工しました」
このたびは交換パラダイスへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、三菱エコキュート「SRT-HPT37W4」から、日立エコキュート「BHP-F37XD」への交換工事を行いました。
既存機器にはエラー表示が発生していたため、機器の状態や設置環境を確認したうえで交換をご提案しています。
施工では、配管やリモコンの接続状況を丁寧に確認しながら作業を進めました。
また、施工完了後には試運転を実施し、給湯・お湯はり・追いだき機能に問題がないことを確認しています。
新しいエコキュートで、これからも快適にお湯をご使用いただければ幸いです。
今後もエコキュートに関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
まとめ
今回は、千葉県袖ケ浦市で三菱エコキュート「SRT-HPT37W4」から、日立エコキュート「BHP-F37XD」への交換工事を行いました。
既存機器にはエラー表示が発生しており、設置から17年が経過していたことから交換をご提案いたしました。
今回採用した日立エコキュート「BHP-F37XD」は、水道直圧給湯方式を採用したフルオートタイプのエコキュートです。
快適な給湯性能に加え、清潔性や使いやすさにも配慮された機種となっています。
交換パラダイスでは、ご家庭の使用状況や設置環境に合わせた機種選びから施工まで一貫して対応しています。
袖ケ浦市周辺でエコキュートの交換をご検討中の方は、交換パラダイスまでお気軽にご相談ください。
「お湯が突然出なくなった!」「エラーが頻繁に出る!」など、エコキュートに関するお悩みは交換パラダイスへご相談ください。 エコキュートの買い替えに対する悩みはさまざまで、どう対処したらいいのかわからないことも多いですよね。 交換パラダイスはこれまで、約1,700件以上のエコキュートに関するお悩みを解決してきた実績を持ち、Googleの口コミではありがたいことに★5つの高評価を数多くいただいております。 さまざまなお悩みに最適な提案をいたしますので、エコキュートについてお困りの場合には、ぜひ一度ご相談ください。 ※給湯省エネ事業2026年度については こちらからエコキュートのご購入をご検討なら交換パラダイスにお任せください!

※1 ※2 ※3 注意事項はこちら
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※運搬費用や部材代、基礎工事などが必要な場合は別途費用が発生する場合がございます。 ※他業者の運営するサイトの中には保証〇年と記載している場合でも、そもそも無料でないケースや商品のメーカー保証のみで工事保証が含まれてない場合がございます。そのような業者にはお気を付けください。無償保証規約はこちらから。なお、店舗やオフィスは無償保証の対象外となります。 ※工事日確定後、キャンセルされる場合は工事日の1週間前までにご連絡をください。1週間以内のキャンセルの場合はキャンセル料が50%発生いたします。 ※最新の本体価格は本記載の金額と異なる場合がございます。
※2 商品保証10年:16,500円 付帯可能となります。工事保証10年間無料付帯となります。
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当社で製品をご購入いただいたお客様を対象に、以下の新プランで定期点検を承ります。 点検は「施工3か月後に1回」実施し、その後は工事日を起算日として「年1回目安」で訪問点検を行います。
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・1年(計2回):33,000円(税込)
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※本プラン改定前にご契約いただいたお客様につきましては、従来の点検内容・価格のまま(変更なし)となります。 購入した製品の製品不備確認(リコールだった場合メーカーへ打診協議をお客様の代わりに行います)や施工不備による部分修理などを全て無償で行います。 蓄電池や太陽光パネルを設置している場合、それらの点検・簡易修理も無償で承ります。その他住宅関連の点検も希望される場合は、点検のご連絡の際にお伝えいただければ無償で点検対応いたします。 なお、一部エリアは対象外となります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。


