エコキュートがずっと沸き上げ中の原因は？対処法やメーカーの問い合わせ先まで解説

2024-12-27

「エコキュートがずっと沸き上げ中になっている…」とお悩みの方もいるでしょう。

一刻も早く対処法を確認したい場合は「こちら」をクリックし、対処法を確認してください。

エコキュートは基本的に深夜にお湯を沸かすため、朝には沸き上げが終わっているはずですが、トラブルがあると日中もずっと沸き上げ中になる可能性があります。

エコキュートがずっと沸き上げ中になっている状態を放置すると、部品の劣化や故障につながる恐れがあります。

この記事では、エコキュートがずっと沸き上げ中になる理由や対処方法などを解説します。

エコキュートがずっと沸き上げ中でお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

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そもそも沸き上げとは？湯沸かしに必要な時間

エコキュートの沸き上げとは、エコキュートが貯湯タンクにためるお湯を沸かす機能のことです。

通常、エコキュートが沸き上げをおこなうのは23時〜翌朝の5時ごろまでです。

沸き上げる量はメーカーや外気温によって異なりますが、1時間で50Lほど沸き上がります。

沸き上げに関しては「エコキュートの沸き上げとは？かかる時間や時間設定・節約方法も解説」でも解説しているため、あわせて参考にしてください。

エコキュートがずっと沸き上げ中になる理由

エコキュートがずっと沸き上げ中になる理由は下記のとおりです。

停電や落雷などの問題が起きていた
気温が低く沸き上げに時間がかかっている
配管が凍結している
水漏れが起きている
ヒートポンプユニットのトラブル

順番に解説します。

停電や落雷などの問題が起きていた

深夜に落雷などによって停電していた場合、沸き上げが一時的に止まります。

停電が終わると沸き上げが再開されますが、停電していた分、沸き上げ時間が足りず朝まで沸き上げが続くことがあります。

深夜にエコキュートの沸き上げが停止していたかどうかは、リモコンの時刻設定で確認可能です。

もし正確な時刻ではなかった場合、深夜に停電がありエコキュートの沸き上げが中止されていた可能性があります。

気温が低く沸き上げに時間がかかっている

寒い地域に住んでいる場合や、冬場は沸き上げに時間がかかります。

エコキュートの貯湯タンクとヒートポンプユニットは室外に設置されていることが多いため、外気温の影響を大きく受けやすいです。

沸き上げ湯量によっては、朝方以降も沸き上げが続く場合があります。

配管が凍結している

外気温が氷点下近くまで下がるとエコキュートの配管が凍結して、お湯の沸き上げができない状態になってしまうことがあります。

配管の凍結は、寒い地域で起こりやすいですが、温暖な気候の場所でも起こるリスクがあるため注意しましょう。

凍結している場合は、リモコンに凍結を意味するエラーコードが出ている場合が多いため、まずはリモコン表示を確認してください。

水漏れが起きている

貯湯タンクや配管から水漏れが起きている場合、いくらお湯を沸き上げてもお湯がたまらないため沸き上げが完了しません。

まずは、リモコンに水漏れのエラーコードが出ていないかチェックしましょう。

ただし、配管から水漏れしている場合はエラーコードが表示されないケースもあります。

蛇口を閉じているのに水道メーターが動いている場合は、配管の水漏れが疑われるため、配管から水漏れしていないか確認しましょう。

貯湯タンクや配管から水漏れしていることが確認できたら、業者に相談してください。

水漏れに関しては「エコキュートが水漏れを起こす5つの原因！症状発見時の応急処置も解説」の記事でも解説しているため、あわせて参考にしてください。

ヒートポンプユニットのトラブル

ヒートポンプユニットのファンにゴミが付着していたり、錆びついていたりすると沸き上げが適切におこなわれない可能性があります。

ヒートポンプユニットは精密部品で構成されているため、壊れやすい機器です。

例えばサーミスタが故障すると自動制御が利かなくなり、リモコン画面にずっと沸き上げ中の表示が出るトラブルが起きます。

エコキュートがずっと沸き上げ中になった際の対処法

エコキュートがずっと沸き上げ中になった際は、以下のポイントを確認して対処しましょう。

最初にエラーコードをチェックする
凍結の確認と対処法
水漏れの確認と対処法
ヒートポンプユニットのトラブルの確認と対処法

正しい対処方法を覚えておけば、もしもの時も慌てずに対処できるため、ぜひ参考にしてください。

最初にエラーコードをチェックする

エコキュートに問題が起きている場合は、リモコン画面にエラーコードが表示されることが多いため、まずはエラーコードが出ていないか確認しましょう。

エラーコードとは、数字とアルファベットからなる単語のようなもので、どのようなトラブルが発生しているのか確認できます。

ただし、メーカーや機種によってもエラーコードの意味が異なるため、必ず取扱説明書やメーカーの公式ホームページを確認しましょう。

凍結の確認と対処法

配管の凍結が考えられるエラーコードは下記のとおりです。

ダイキン：「HJ」
日立：「Er15」「Er24」「HE22」
パナソニック：「U22」
三菱電機：「C03」「C19」「C20」「C21」「C23」「C26」「C27」「C30」「103」「120」
コロナ：「E14」「E16」

凍結の場合は、日中気温が上がれば解消されるため、気長に待つのが一番安全な対処法です。

しかし、早急にお湯を使いたい場合もあるでしょう。

すぐにお湯を使いたい場合は、凍結した配管にタオルを巻き、その上から人肌よりも少し温かいぐらいのお湯をかけるといいでしょう。

早く凍結を解消したいからといって高温のお湯をかけてしまうと、配管が破損してしまう恐れがあります。

また、メーカーは自然に凍結が解消されるのを待つことを推奨しているため、配管にぬるま湯をかける場合は自己責任でおこなうようにしましょう。

参考：ダイキン「凍結したときの対応と予防方法（エコキュート）」

水漏れの確認と対処法

エコキュート本体からの水漏れが考えられるエラーコードは以下のとおりです。

ダイキン：「C73」
日立：「Er99」
パナソニック：「F17」
三菱電機：「F08」
コロナ：「E37」

上記のエラーコードが表示されている場合は、使用者が対処できないエラーであるため、業者やメーカーに相談しましょう。

メーカーの問い合わせ先は「対処法がわからない場合はメーカーに問い合わせよう！」でもお伝えするため、ぜひ参考にしてください。

ヒートポンプユニットのトラブルの確認と対処法

ヒートポンプユニットの不具合が考えられるエラーコードは下記のとおりです。

日立：「Er31」
パナソニック：「F19」
三菱電機：「102」「C01」
コロナ：「H50」

ヒートポンプユニットは吸引口や吹き出し口の周辺に物が置かれていると、うまく作動できないことがあります。

そのため、ヒートポンプユニットの周りに障害物がないかチェックしましょう。

また、ヒートポンプユニットのファンにゴミが詰まっている場合も、うまく沸き上げられないことがあります。

自分で無理やりファンのゴミを除去しようとせず、業者に対応してもらうようにしましょう。

対処法がわからない場合はメーカーに問い合わせよう！

対処法がわからない場合や、自分で解決できない場合は、エコキュートのメーカーや業者に問い合わせをして修理や交換を依頼しましょう。

エコキュートのメーカーの相談窓口をまとめました。

エコキュートのメーカー	電話番号
ダイキン	0120-88-1081（24時間365日受付）
日立	0120-3121-19 9:00～17:30（月～金）（土曜・日曜・祝日と年末年始・夏季休暇などの休日を除く） ※「修理のお申込み（WEB）」から修理の依頼が可能
パナソニック	0120-872-150（修理相談窓口）（月～土は9:00～19:00、日・祝・年末年始は9:00～18:00）
三菱電機	0120-139-365（365日24時間受付）
コロナ	0120-919-302（365日24時間受付）